なぜ今、営業支援システムが注目されているのか？
―現場での実例と導入効果を交えて解説― 【はじめに】営業支援システム（SFA）とは？ 営業支援システム（SFA：Sales Force Automation）は、営業活動のプロセスを可視化・自動化し、チームの生産性向上や […]
営業支援ツールの“乗り換え”はなぜ失敗しがちか？
SFAやCRMなどの営業支援ツールを「もっと使いやすいものに変えたい」と思い立ち、別のツールへ“乗り換え”を検討する企業は少なくありません。 しかし、実際には——「移行したけど結局使われない」 「前よりも現場の負担が増え […]
複数商材・複数部署でも混乱しない営業支援体制の作り方
営業組織が成長し、取り扱う商材や関与する部署が増えると、「誰がどの案件を担当しているのか分からない」 「営業支援ツールが情報のカオスになっている」 という問題が発生しがちです。 本記事では、**複数商材・複数部署が関わる […]
分業制に効く！インサイドセールス用SFAカスタマイズ術
分業制に効く！インサイドセールス用SFAカスタマイズ術 営業組織が拡大する中で、**「分業制の営業体制」**を導入する企業が増えています。その代表格が「インサイドセールス」部門の設置です。 しかし、分業を導入したものの… […]
案件の“取りこぼし”を防ぐリマインド＆アラート設計術
「提案を送ったまま、フォローし忘れていた」「担当変更で案件が抜けていた」「タスクが属人的になっていて抜け漏れが多い」 そんな“案件の取りこぼし”は、個人のミスではなく、仕組みの不備によって起きているケースがほとんどです。 […]
商談メモを資産に変える！音声入力・自動記録の最前線
営業現場で日々行われている商談——その**「記録」が正確かつタイムリーであること**は、顧客対応の質や社内ナレッジの蓄積に直結します。 しかし実際には… といった課題が多く、「記録＝負担」になっている現場も多いのではない […]
営業プロセスのボトルネックを可視化する方法とは？
営業プロセスのボトルネックを可視化する方法とは？ 「営業が頑張っているのに成果が出ない」「受注率が低いが、どこに問題があるか分からない」 このような悩みを抱えている企業の多くは、営業プロセスのどこかに**“目に見えないボ […]
データドリブン営業の第一歩！見込み顧客の可視化術
データドリブン営業の第一歩！見込み顧客の可視化術 「なんとなくの感覚で営業している」「誰にアプローチすべきか、優先順位がつけられない」 そんな“勘と経験頼り”の営業から脱却し、数字で判断する営業＝データドリブン営業へと移 […]
営業の“属人化”を脱却するナレッジ共有ツールとは？
「ベテラン営業は成果が出るのに、若手はなかなか育たない」「退職した営業のノウハウが引き継がれていない」 このような悩みを抱えている企業は多く、その根本的な原因は “営業の属人化” にあります。 属人化とは、営業活動が特定 […]
商談数が2倍に？営業支援ツール×リード獲得の最適解
「せっかくWebから問い合わせが来ても、商談につながらない…」「営業支援ツールは入れているけど、成果が見えにくい」 そんな悩みを持つBtoB企業は少なくありません。本記事では、「商談数を増やす」ことに特化した営業支援ツー […]