営業活動の音声入力・自動記録が変える「メモ」の価値とは？
← コラム一覧へ 「商談後にメモを書く時間がない」「後で書こうと思って、結局忘れる」「要点だけ残したつもりが、肝心な話が抜けている」 営業現場でメモは重要だと分かっていても、現実には「後回し」「形だけ」になりがちです。 […]
SFA導入の成功事例に学ぶ、営業DXの第一歩とは？
← コラム一覧へ 「営業DXを進めたいが、何から手をつければいいのか分からない」「SFAを入れれば変わると聞くが、失敗例も多くて不安」 営業DXの文脈でSFA導入＝第一歩と語られることは多いものの、実際に成果を出している […]
営業活動の可視化で変わるマネジメント！KPI設計と活用例を紹介
← コラム一覧へ 「数字は見ているはずなのに、営業の実態が分からない」「結果は追っているが、改善ポイントが見えない」 こうした悩みを抱えるマネジメント層は少なくありません。その原因は、営業活動が“正しく可視化されていない […]
インサイドセールス×SFAで成果を倍増させる分業設計とは？
← コラム一覧へ 「リードは増えているのに、商談につながらない」「営業が忙しすぎて、初期対応が後回しになっている」 こうした課題を解決する切り札として注目されているのがインサイドセールス × SFA の組み合わせです。 […]
優秀なツールでも乗り換えに失敗する理由とその対策
← コラム一覧へ 「機能的には今より良いはずなのに、なぜか定着しない」「コストも時間もかけて移行したのに、現場が元に戻ってしまった」 ツール乗り換えの失敗は、ツールの良し悪しとは別次元で起こります。本記事では、優秀なツー […]
SFAは本当に必要？Excelからの脱却で得られるメリットとは
← コラム一覧へ 「営業管理はExcelで十分では？」「SFAを入れても、結局使われなくなるのでは？」 SFA（営業支援システム）の導入を検討する際、多くの企業が一度は立ち止まる疑問です。本記事では、Excel管理の限界 […]
商談の“取りこぼし”ゼロへ！リマインド・アラート設計のベストプラクティス
← コラム一覧へ 「フォロー連絡を忘れて失注した」「提案後、そのまま音沙汰がなくなった」「“検討中”のままフェードアウトした案件が多い」 ——営業現場で最も多い機会損失の原因は“忘却”と“後回し”です。 本記事では、商談 […]
営業現場が“使いたくなる”ツールの条件とは？定着させる仕組みを解説
← コラム一覧へ 営業DX、SFA、CRM、RPA——多くの企業が「営業効率化」を掲げてツールを導入しています。しかし現場から聞こえてくるのは、こんな声ではないでしょうか。 **営業ツールの失敗原因の多くは“機能不足”で […]
複数商材・複数部署でも混乱しない！営業支援体制の作り方
← コラム一覧へ 営業現場では、扱う商材が増えたり、部署横断の連携が求められるにつれ、「誰が何を、どこまで対応したのか」が不明確になり、情報の伝達ミスや二重対応といった混乱が起こりがちです。 特に、SaaSや代理店ビジネ […]
属人化を防ぐ！再現性のある営業を生み出すSFA活用術
← コラム一覧へ 営業成績が上がらない──その原因が「属人化」にあることは珍しくありません。属人化とは、特定の人にだけ成果が集中し、ノウハウが組織に蓄積されない状態を指します。 この記事では、属人化を解消し、誰でも再現可 […]